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Preguntas Frecuentes
¿Por qué se daña el Internet por fibra óptica?
Una de las principales causas de las fallas en los servicios de Internet y televisión por suscripción tiene su origen en hechos delictivos que afectan la operatividad de las empresas.
El hurto de equipos y actos vandálicos son algunas de las problemáticas que debemos afrontar las compañías de telecomunicaciones en el país.
A demás de lo anterior, existen otros factores que pueden dañar los cables de fibra óptica, como la fauna, el clima o la actividad humana por donde se extiende la red de Fibra Óptica.
¿Por qué mi wifi tiene menos velocidad?
Una de las razones de que el WiFi tenga menos velocidad es debido a que tenga algún dispositivo con uso excesivo del ancho de banda y no lo sepas.
También la ubicación de equipo, debe estar lo más alto posible para evitar objetos u obstáculos que puedan generar interferencia en la señal.
Otra de las razones a tener en cuenta es evitar materiales como el metal que pueden bloquear la señal de WiFi.
El equipo debe ser ubicado en el centro de la casa porque la señal se irradia en 360° y no es recomendable que este en una esquina de la casa.
¿Cuál es el mejor plan de TV e internet?
En Inelectro Telecomunicaciones ofrecemos el mejor plan de Televisión e Internet para el hogar:
200 Megas + Televisión Digital (Más de 90 canales)
Puede conectar más de 20 dispositivos a la vez.
Descargas de archivos de gran tamaño
Puede ver las series y películas en las plataformas de streaming que utilice en Calidad Full HD y 4K si están disponibles
Precio: $100.000/mensual.
¿Cuál es el mejor internet hogar?
En Florida, Miranda y Corinto ofrecemos planes de internet hogar de 50 MEGAS en adelante por Fibra Óptica. Con estos planes puede conectar varios dispositivos a la vez sin perder velocidad de carga y descarga.
¿Cuál es el Internet más barato?
El plan de internet más barato que ofrecemos en este año es el plan de Internet Hogar de 120 Megas + Televisión Digital.
Puedes conectar mas de 10 dispositivos a la vez, a demás recibes más de 90 canales.
Este plan de internet hogar te permite disfrutar de las películas y series de las plataformas de Streaming como Netflix, Amazon Prime, en la mejor calidad que ofrecen 4k.
También puedes realizar videollamadas en alta definición HD.
¿Cuánto cuesta la instalación de fibra óptica?
El costo de la instalación de fibra óptica es de $50.000 pesos más el precio del primer mes del plan solicitado, si realiza un contrato por 12 meses o un año. Sin embargo, si solicita el servicio sin contrato, el precio de instalación es de $300.000 pesos más el precio del primer mes del plan solicitado, se puede retirar en cualquier momento del servicio ya que no tiene un contrato.
¿Cuánto tiempo se tarda en instalar la fibra óptica?
La instalación de fibra óptica desde el momento en que se solicita, cancela el valor de instalación mas el primer mes del plan y se firma el contrato se realiza en los siguientes 4 días hábiles. Esta instalación la realizará un técnico de Inelectro Telecomunicaciones identificado, que introducirá la fibra en su casa e instalará un equipo.
