Derechos y Deberes

Comunicados como es

Esta es una pagina web diseñada por la Comisión de Regulación de Comunicaciones, en donde se puede acceder a información que relaciona a los operadores de servicios de telecomunicaciones (Internet, Televisión, Telefonía, en la cual se busca dar a conocer a los usuarios sus derechos y sus obligaciones con respecto a la adquisición de uno de los servicios mencionados. A través de está pagina además, se puede obtener información de:

  • Mecanismos de consulta e investigación sobre los casos más frecuentes que se presentan con los servicios de comunicaciones en Colombia.
  • Niveles de calidad de tus servicios
  • Información para presentar una queja, petición o sugerencia a tu operador
  • Organismos de control