Derechos y Deberes
Comunicados como es
Esta es una página web diseñada por la Comisión de Regulación de Comunicaciones, en donde se puede acceder a información que relaciona a los operadores de servicios de telecomunicaciones (Internet, Televisión, Telefonía, en la cual se busca dar a conocer a los usuarios sus derechos y sus obligaciones con respecto a la adquisición de uno de los servicios mencionados. A través de está página además, se puede obtener información de:
- Mecanismos de consulta e investigación sobre los casos más frecuentes que se presentan con los servicios de comunicaciones en Colombia.
- Niveles de calidad de tus servicios
- Información para presentar una queja, petición o sugerencia a tu operador
- Organismos de control